1. Giriş
Enfrigo Dizayn (web sitesi adresi: https://enfrigo.com) olarak işinize ve güveninize değer veriyoruz. Türkiye merkezli bir şirket olarak web sitenizdeki deneyiminizi geliştirmek amacıyla ürünler üretiyoruz. Lütfen hizmetlerimizi kullanmak için bu Gizlilik Politikası’nı okuyarak onay verin.
2. Toplanan Veriler
Veri Depolama Lokasyonu
Türkiye merkezli bir şirket olarak, verileriniz Türkiye’de bulunan güvenli sunucularda saklanmaktadır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için tüm yasal düzenlemelere uygun hareket ediyoruz.
Kayıt Verileri
Web sitemize kayıt olduğunuzda, kullanıcı adınız, e-posta adresiniz ve kullanıcı profilinize eklediğiniz diğer bilgiler saklanır. Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirmek hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
Satın Alma Verileri
Ürün desteği almak için web sitemizde bir veya daha fazla satın alma koduna sahip olmanız gerekir. Bu satın alma kodları, destek süreleriyle birlikte kullanıcı verilerinizle saklanır. Bu, size indirme, ürün desteği ve diğer müşteri hizmetlerini sağlayabilmemiz için gereklidir.
Destek Verileri
Geçerli bir destek hesabınız varsa, destek talebi oluşturabilirsiniz. Destek formu aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler yalnızca destek amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Yorumlar
Web sitesinde yorum bıraktığınızda, formda gösterilen veriler ve spam tespitine yardımcı olmak için IP adresiniz ve tarayıcı kullanıcı bilgileri toplanır.
İletişim Formu
İletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler yalnızca müşteri hizmetleri amacıyla saklanır ve pazarlama amaçları için kullanılmaz.
Google Analytics
Web sitemizde anonim raporlama amacıyla Google Analytics kullanıyoruz. Kişisel veri saklanmaz. Davranışınızın izlenmesini istemiyorsanız, “Google Analytics Takibini Devre Dışı Bırakma” eklentisini kullanabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Kullanım Alanları
- Kullanıcı doğrulama ve kimlik doğrulama
- Teknik destek sağlama
- Haber ve değişiklikler hakkında bilgi verme
- Sahte işlemleri önleme
- Web sitesi deneyiminizi kişiselleştirme
3. Üçüncü Taraf İçerikler
Web sitemizde YouTube videoları gibi üçüncü taraf içerikler bulunabilir. Bu içeriklerle etkileşimde bulunduğunuzda, bu üçüncü taraf web siteleri kendi gizlilik politikalarını uygulayabilir.
4. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı tercihlerini saklamak ve anonim izleme verilerini sağlamak için çerezler kullanır. Çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, tarayıcı ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz.
Gerekli Çerezler
- PHPSESSID: Kullanıcının oturumunu tanımlamak için kullanılır.
- wordpress_logged_in_{hash}: Kullanıcı doğrulaması için kullanılır.
5. Verilerinize Kimler Erişebilir?
Kayıtlı kullanıcı değilseniz, sizinle ilgili hiçbir kişisel bilgi saklanmaz. Kayıtlı kullanıcı iseniz, bilgilerinize yalnızca sistem yöneticileri ve destek ekipleri erişebilir.
6. Verilerinizin Saklanma Süresi
Destek talepleri ve yorumlar, kullanıcı tarafından silinmesi talep edilene kadar saklanır. Kayıtlı kullanıcılar, kişisel bilgilerini istedikleri zaman düzenleyebilir veya silebilir.
7. Güvenlik Önlemleri
SSL/HTTPS protokolü kullanarak kullanıcı iletişimlerini şifreliyoruz. Veri ihlali durumunda, sistem yöneticileri hızlıca harekete geçer ve gerekli önlemleri alır.
8. Veri Haklarınız
Kayıtlı kullanıcılar, sakladığımız kişisel verilerin bir dosyasını talep edebilir ve bu verilerin silinmesini isteyebilir.
9. Hukuki Amaçlarla Veri Paylaşımı
Hukuki durumlarda, yasal taleplere yanıt olarak bilgileriniz paylaşılabilir. Bu, yalnızca yasalara uygun şekilde yapılır.
Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılarımızın güvenliğini ve gizliliğini sağlama taahhüdümüzü göstermektedir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.